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談談商城業態的轉型升級

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2023-10-26
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  近期,我參加了一個講座,“只有淡季的思想,沒有淡季的市場;只有倒閉企業,沒有倒閉的行業”這一觀點引發了我的思考。再聯想到近期市場考察時,看到不同經營群體截然相反的經營情況,更印證了以上觀點。
      濰坊市及附近城市的幾個市場,情況大致相似。只延續傳統租賃經營模式的市場,基本都在萎縮。在電商沖擊、消費欲望下降的大形勢下,商戶紛紛閉店或壓縮經營。但也有極少的一些實體店,在逆勢中反轉,客流涌動,生意興隆。這些生意興隆的實體店,都是在傳統的經營模式上加以改進或轉型,迎合了新的社會需求。其中,臨沂華豐國際服裝城的經營轉型給我的印象最深刻。
      臨沂華豐國際服裝城,規模大、客流足、商戶云集,是臨沂最大、最興旺的專業批發市場之一。但隨著電商的崛起,經營也受到很大的沖擊,商戶生意蕭條,陸續轉讓、關店。這種狀況延續了四、五年,今年上半年已到了難以維系的關頭。五月份,臨沂華豐國際服裝城的領導們到我們豐華商城的衣世界考察,發現衣世界的經營模式有很大競爭力,因此,果斷引進這一業態,并重新命名為“千家匯服裝超市”,九月份開業后經營效果遠超預期,單日銷售額屢創新高。因為服裝超市不只是品類全、價格低,還全部實施明碼標價,承諾不滿意就退貨。這些大大優于原來個體服裝商戶的措施,不但滿足了原服裝城消費者的購買需求,還拉動了周邊商圈的客流。反觀服裝城原有的商戶,生意更加慘淡,本來就少的客流也被搶走,基本無法維持運營,很多店鋪已關門或打出了轉讓和處理的標語。
      看到了臨沂華豐國際服裝城的轉型,聯想到我們豐華商城,商戶經營何其相似。隨著時代的發展,電商的物流、售后服務等環節越發成熟,消費群體逐步趨于年輕化,等客上門的時代已經過去了,如果我們的商戶不抓緊轉型經營,就算不被電商拖死,也早晚有一天會被新的經營業態所取代。要么轉型,要么淘汰,這是大勢所趨。
      商城商戶的轉型,目前有以下幾條思路可以參考:
      一、引導商戶做強做大,集約化經營。不是把商品線做寬做淺,而是最大可能地把產品線做窄做深,讓商鋪中經營的同類產品多而全,成為業內第一,至少成為行業的佼佼者。就像商城目前的衣世界、畫材和玩具的經營模式,以品種多而全、價格低而廉來吸引消費者。
      二、引導商戶線上線下結合做品牌經營。就像商城中京東產品線下體驗店、海爾體驗店等經營模式,既保留實體店看貨的直觀和體驗感,又保持網上經營的價格和產品寬度,還要借助品牌廠家統一配送、統一價格、統一售后的信譽,來和網上商城、家電商場抗衡。
      三、擇機引進或自營類似衣世界的經營模式。商城超市化運營,集約采購,統一價格,薄利多銷。這個模式,可以擴大到百貨、家居、塑料、廚具等多個品類,這是商城未來最有競爭力的經營方式,我們可以重點關注和參考。
      總之,不怕淡季的市場,就怕淡季的思想。只要有人類存在,就有市場的存在。我們只要不躺平,隨時把握市場的脈搏,順勢而動、順勢而行,積極探索適應的經營之道,就一定能引領市場走出低谷,走向繁榮。
    (資產管理板塊 張新一)
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